BRAVEO - Assistente Gestão de serviços - Limeira/SP
Descrição da vaga
Somos a Braveo, empresa criada pelo Pátria Investimentos para agrupar o desenvolvimento da distribuição de bens de consumo por todo o Brasil.
Associados a empresas regionais de sucesso no setor, construiremos a maior e melhor solução de abastecimento, trazendo rentabilidade superior e capilaridade nacional, criando valor para as marcas e varejistas.
Seremos reconhecidos pela transformação do setor, conectando digitalmente a indústria de bens de consumo, varejo e shoppers, por meio de uma solução completa e um ecossistema inovador.
Responsabilidades e atribuições
- Realizar a manutenção funcional das ferramentas de canais de atendimento (configurações, parametrizações, atualizações e ajustes).
- Apoiar na identificação e solução de problemas técnicos relacionados às ferramentas.
- Acompanhar chamados junto a fornecedores e equipes de tecnologia, garantindo prazos e qualidade das entregas.
- Mapear melhorias e apoiar na implementação de novos recursos.
- Elaborar e atualizar documentações técnicas e manuais de utilização.
- Apoiar na geração e acompanhamento de relatórios e indicadores de desempenho das ferramentas.
Requisitos e qualificações
- Ensino superior cursando ou completo em Administração, Engenharia de Produção, Sistemas de Informação ou áreas correlatas.
- Vivência com manutenção e suporte a ferramentas/sistemas corporativos.
- Conhecimento em ferramentas de gestão de chamados.
- Boa capacidade analítica, organização e atenção a detalhes.
- Boa comunicação e habilidade para relacionamento com áreas de negócio e fornecedores.
Informações adicionais
Vale alimentação ou refeição (bandeira ( Pluxxe/Sodexo);
Assistência Unimed - colaborador e dependente (coparticipação);
Gympass;
Vale Transporte (municipal)- não desconta;
PPR - 1 salário - habilitado de acordo as metas estipuladas;
Seguro de Vida.
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Entrevista com RH
- Etapa 3: Teste Comportamental
- Etapa 4: Entrevista com Gestor
- Etapa 5: Proposta
- Etapa 6: Contratação
Quem somos?
Desde maio de 2021, somos uma das maiores distribuidoras comerciais do país, com mais de 90 mil clientes ativos e mais de 100 indústrias parceiras, atuando com alcance nacional. Somos 7 empresas 3 operadores logísticos, estamos presentes em mais de 12 estados do país.
A Braveo une a força de empresas regionais de sucesso e o investimento estratégico do Pátria Investimentos, conectando clientes em um ecossistema inovador e completo, impulsionando o desenvolvimento do setor.
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